รายการรอดำเนินการทำงานอย่างไรในบัญชีคุณ
เมื่อคุณโอนเงินผ่าน PromptPay หรือกดถอนไปยังบัญชี Wallet ระบบจะขึ้นสถานะรอดำเนินการไว้ก่อน เพื่อรอการยืนยันจากธนาคารต้นทางหรือทีมตรวจสอบภายในให้ตรงกับยอดและชื่อบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ รายการที่ผ่าน SCB Easy หรือ Bank Transfer มักใช้เวลานานกว่าฝั่งกระเป๋าเงินมือถือเล็กน้อยเพราะต้องรอฝั่งธนาคารตอบกลับ ไม่ว่าคุณจะเปิดดูจากภูเก็ตหรือระยอง หน้านี้จะอัปเดตสถานะเดียวกันบนทุกอุปกรณ์ หากรายการค้างนานผิดปกติ คุณแจ้งเลขอ้างอิงธุรกรรมกับซัพพอร์ตในประเทศเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบเป็นรายกรณีได้ทันที